一、注意事項
1、使用能管家APP前必須先設(shè)定好指紋鎖(設(shè)定好指紋鎖的管理員開鎖密碼及指紋),切勿在指紋鎖初始狀態(tài)下設(shè)置能管家APP,避免導(dǎo)致無法連接手機(jī)APP情況出現(xiàn)。
2、使用能管家APP功能前,請打開手機(jī)藍(lán)牙功能。
3、使用藍(lán)牙開鎖功能前,需在云鎖設(shè)備上打開藍(lán)牙模式,設(shè)置流程:系統(tǒng)設(shè)置?輸入密碼或者指紋驗證?功耗設(shè)置?選定常規(guī)模式(即藍(lán)牙模式已開啟,其低功耗模式為藍(lán)牙關(guān)閉狀態(tài))。
(一)應(yīng)用下載
1. 下載能管家軟件,開啟智能生活。注:如果在微信掃描二維碼無法打開鏈接,請使用瀏覽器打開。
2. 使用下載工具下載
IOS系統(tǒng)登錄App Store查找“能管家”APP并下載;
Android系統(tǒng)登錄小米、百度、360、機(jī)鋒等各大應(yīng)用市場,查找“能管家”APP,即可下載使用。
(二)添加鑰匙
1.APP登錄
①輸入你的手機(jī)號;②點擊獲取驗證碼;③輸入收到的驗證碼
④點擊登錄按鈕,會進(jìn)入到云鎖的首頁(登錄成功即表示你同意“能管家用戶協(xié)議”)。
2. 添加鑰匙
2.1 初次進(jìn)入“能管家”APP,如果你還沒有把藍(lán)牙打開,會彈出一個小窗口提示你要打開藍(lán)牙。初次使用你需要添加門鎖的鑰匙,點擊中間添加鑰匙按鈕或者管理按鈕來綁定你的門鎖,如有疑問可以點擊右上角的幫助查看相關(guān)的一些幫助。
⑴點擊購買智能云鎖,進(jìn)入天能商城界面
⑵點擊綁定鑰匙教程,進(jìn)入教你如何綁定鑰匙教程的界面
⑶點擊使用說明書,查看如何綁定門鎖、門禁,了解能管家APP
⑷點擊安裝視頻,進(jìn)入門鎖安裝視頻教程界面
⑸點擊常見問題,進(jìn)入常見問題界面
2.2用戶第一次使用時,點擊添加鑰匙會進(jìn)入到添加鑰匙教程的界面,會引導(dǎo)你如何去添加鑰匙,包括門鎖和門禁的教程可以切換來查看。
注:點擊左下角不再顯示,以后再進(jìn)行添加鑰匙將不會再出現(xiàn)添加鑰匙教程。
2.3 用戶第一次綁定云鎖的時候?qū)⒆詣铀⑿滤阉鞲浇脑奇i。出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)門鎖的界面,當(dāng)用戶再次綁定門鎖的時候會出現(xiàn)我的門鎖和發(fā)現(xiàn)門鎖。我的門鎖為已經(jīng)綁定過的門鎖,在我的門鎖里藍(lán)色圖標(biāo)是當(dāng)前正在使用的門鎖,灰色圖標(biāo)顯示的是歷史門鎖。發(fā)現(xiàn)門鎖為當(dāng)前能搜到的新的還沒綁定的鎖
注:若自動刷新無響應(yīng),可手動進(jìn)行下拉刷新重新搜索。
2.4 當(dāng)你搜出附近的有多把云鎖的時候云鎖。你需要打開你的門鎖查看門鎖上的版本號,在手機(jī)上找出和你的門鎖相對應(yīng)的門鎖名稱,然后再進(jìn)行門鎖綁定。
2.5 點擊云鎖默認(rèn)名稱,進(jìn)入輸入鑰匙密碼界面,點擊眼睛顯示或隱藏密碼,完成點下一步。
注:①密碼限定6位數(shù),保證同指紋鎖管理員的開鎖密碼前六位數(shù)一致(管理員開鎖密碼可設(shè)置6-8位);
②若周圍有多把云鎖,不能通過信號強(qiáng)度進(jìn)行分辨。可嘗試密碼輸入正確與否,判斷云鎖的所屬。
②若周圍有多把云鎖,不能通過信號強(qiáng)度進(jìn)行分辨。可嘗試密碼輸入正確與否,判斷云鎖的所屬。
2.6 密碼驗證成功后,用戶可以給新綁定的云鎖重新自定義名稱或者使用默認(rèn)名稱,選擇鑰匙使用的場景,完成點擊下一步
2.7鑰匙綁定成功之后會彈出門鎖綁定成功的界面,可以選擇繼續(xù)綁定、添加鑰匙或?qū)σ呀壎ǖ逆i進(jìn)行管理。已經(jīng)可以點擊鑰匙進(jìn)行開鎖。
(三)應(yīng)用開鎖
鑰匙綁定成功之后,點擊門鎖管理進(jìn)入開鎖界面 用戶開鎖的體驗是:1.首先用戶進(jìn)入到開鎖界面選擇你要開的那一把門鎖然后點擊開鎖按鈕,它會一直在搜索那一把門鎖 2.向上滑動門鎖的蓋以喚醒門鎖,門鎖隨即鏈接成功 3.成功開鎖
1.APP開鎖
1.1 當(dāng)綁定多把鎖時會以卡片的形式展現(xiàn),可以滑動卡片查看來開鎖
1.2 點擊開鎖,會顯示正在開鎖中,開鎖按鈕會出現(xiàn)一直在轉(zhuǎn),如果長時間開鎖不成功,可點擊中間的X按鈕,然后再重新開鎖,開鎖失敗顯示紅色按鈕圖標(biāo),開鎖成功顯示綠色圖標(biāo)。
2.編輯鑰匙
2.1 排序
點擊排序按鈕進(jìn)入鑰匙排序界面,選擇你要排序的鑰匙,按住右邊的圖標(biāo)拖動,你可以把它放在自己想放的位置然后松手,在云鎖首頁會重新顯示鑰匙的排序
2.2 編輯鑰匙
點擊編輯鑰匙按鈕,下圖1和圖2的兩個按鈕都是會進(jìn)入到鑰匙編輯的界面,可以更改鑰匙的名稱、場景、推送設(shè)置(如果不想收到推送可以把按鈕調(diào)成關(guān)閉狀態(tài))。
2.3 上傳封面
點擊邊框內(nèi)的區(qū)域,你可以選擇拍照上傳還可以用手機(jī)相冊里的圖片上傳,更改封面和查看封面——點擊邊框內(nèi)的區(qū)域直接就可以查看封面,點擊右上角更換圖片即可。所有編輯完成后點擊右上角的保存編輯,提示編輯成功即表示修改完成。
2.4 鑰匙管理
點擊操作會彈出鑰匙操作界面,你可以快速的分享鑰匙,修改密碼,刪除鑰匙。
3.分享鑰匙
3.1 分享鑰匙
圖1、圖2的兩個按鈕都是調(diào)到下面的分享鑰匙的界面,可更改分享鑰匙的信息,即鑰匙名稱、分享對象(分享對象填的是手機(jī)號,可以直接輸入號碼,更快地可以點擊右邊的通訊錄圖標(biāo),在通訊錄中選擇對象的手機(jī)號)
注:分享用戶的手機(jī)號碼也必須下載能管家APP且注冊成功,若分享的用戶不存在,會跳出文字提示。
3.2 鑰匙分享可設(shè)置時間段,即開始和結(jié)束時間,精確至年月日時分。
3.3 鑰匙分享可開鎖次數(shù),也可以不限制次數(shù)(分享用戶可以在規(guī)定的時間內(nèi)開鎖無數(shù)次)
3.4 安全認(rèn)證 —無需認(rèn)證和聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證
選擇無需認(rèn)證即分享用戶可以使用分享鑰匙直接開門,無需進(jìn)行開門權(quán)限確認(rèn)。 選擇聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證即分享用戶使用分享出去鑰匙需要在開門的時候聯(lián)網(wǎng)請求主人作開門權(quán)限確認(rèn)。
3.5 完成分享鑰匙編輯之后,點擊界面右上角“提交分享”
3.6 分享用戶向你請求開鎖時,你可以直接按同意或者拒絕開鎖,拒絕申請一般會有20秒的申請時間,20秒過后如果你沒有回應(yīng)即表示你同意開鎖,在這個界面你可以收到對方名字
請求開哪一把鎖,還有對方的手機(jī)號(你可以直接撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)號)
3.7 分享鑰匙記錄,分享鑰匙之后會有分享記錄數(shù)據(jù)、基本信息、詳情。
3.8 分享成功之后,分享用戶可以點擊開鎖,上面是正在請求主人開鎖的狀態(tài)等待回應(yīng),若主人不同意開鎖,將會出現(xiàn)文字提示“對方拒絕了你的請求”你可以再次請求,若主人同意開鎖,則出現(xiàn)文字提示“正在鏈接中”。得到主人分享的鑰匙之后,回到云鎖界面可以看到 鑰匙類型為分享鑰匙。
4.綁定門禁
5.1門禁鑰匙只能是分享而不能編輯,在門禁管理可以進(jìn)行編輯門卡名稱。初次綁定門禁也是和綁定云鎖一樣有教程引導(dǎo),也會有門禁分享記錄,操作基本和云鎖一樣。業(yè)主自己不能修改門禁密碼(門禁開鎖首頁修改密碼的按鈕是不能操作的,修改密碼的圖標(biāo)也是)
(四)應(yīng)用服務(wù)
1. APP服務(wù)
選擇你所在的小區(qū),點擊左上角的服務(wù)社區(qū)。藍(lán)色區(qū)域有資訊信息 多條資訊信息的時候就會輪播顯示?,F(xiàn)在一共有6項服務(wù)功能。
1.1 繳費服務(wù)
點擊繳費服務(wù),會出現(xiàn)你需要繳納的相關(guān)費用,每一項費用列表都用不同的顏色表現(xiàn)。你會看到每一項費用需要支付多少錢、日期、還有繳費狀態(tài)(等待繳費為藍(lán)色,繳費成功為灰色)
1.1.1 繳費信息
點擊等待繳費一項跳到繳費信息界面,每項費用都會有一個繳費編號,繳費狀態(tài)對應(yīng)上一個界面,有比較詳細(xì)的繳費信息,點擊馬上支付選擇你要繳費方式:①線上通過能管家繳費,可以通過微信、支付寶支付
②線下支付(到物業(yè)管理處進(jìn)行繳費。) 點擊繳費成功一項查看繳費狀態(tài)
1.2 直接進(jìn)入天能商城
1.3 服務(wù)公告
①界面藍(lán)色的區(qū)域顯示公告信息,當(dāng)有多條服務(wù)公告信息時,會輪播出現(xiàn)。下面的公告信息會按時間先后順序排列,上面是最新的公告信息,滑動可以查看歷史公告信息。②點擊箭頭提示進(jìn)入公告詳情
1.4 報修服務(wù)
①填寫報修信息,點擊下拉箭頭,選擇你要報修的類型和服務(wù),選擇完成馬上會出現(xiàn)你需要繳納的服務(wù)費用,填寫保修描述(必填)有字?jǐn)?shù)的限制,會提醒你還能輸入多少個字,點擊左下方的圖標(biāo)按鈕添加圖片(非必填)完成點擊右上角的提交
②提交之后你需要馬上支付,選擇支付方式,付款成功之后會自動生成訂單,進(jìn)到保修服務(wù)的界面,每一項會顯示訂單號、訂單詳情、保修類型、服務(wù)金額。需要繼續(xù)申請保修,點擊右上角的申請按鈕。
注:選擇線下支付,即本次線上保修申請已完成,所需的服務(wù)費用由業(yè)主線下支付
③點擊生成的訂單進(jìn)入到保修信息詳情
1.5服務(wù)反饋
①填寫反饋信息,點擊箭頭選擇你要反饋的類型(表揚或投訴) ②點擊開關(guān)按鈕是否匿名反饋,填寫反饋詳細(xì)描述(必填)有字?jǐn)?shù)限制,根據(jù)需要點擊左下角發(fā)表圖片。填寫完成點擊右上角的提交按鈕。
注:發(fā)表本人可以查看自己的反饋內(nèi)容,其他業(yè)主不能看到。?
③最后會收到物業(yè)回饋
發(fā)表成功可以查看反饋信息,藍(lán)色字體“有反饋信息”即表示收到物業(yè)回復(fù),點擊可以查看反饋詳情,再次反饋點擊服務(wù)反饋界面右上角的發(fā)表按鈕進(jìn)行反饋。
1.6 聯(lián)系物業(yè)
①直接點擊右邊的圖標(biāo)按鈕電話聯(lián)系物業(yè)
2. APP資訊
能管家APP資訊幫助您了解更多豐富的門鎖與生活資訊。
3. 關(guān)于用戶
藍(lán)色為用戶的封面背景,有用戶頭像和用戶昵稱
3.1用戶信息
①頭像更換和查看,點擊右邊的箭頭,進(jìn)到用戶頭像界面若要更換圖片點擊下方拍攝或選擇相冊圖片,完成后點擊右上角的提交按鈕,返回用戶信息和我的界面都可以查看更新的圖片
②更改昵稱和性別,點擊右邊的箭頭,進(jìn)到昵稱編輯界面,直接修改然后點擊右上角的提交按鈕,取消編輯點擊左上角的X。更改性別—直接點擊箭頭然后選擇確定
③設(shè)置手勢鎖,默認(rèn)的情況下是關(guān)閉狀態(tài),如要設(shè)置手勢鎖,點開按鈕—會出現(xiàn)繪制手勢鎖的界面—根據(jù)提示你需要繪制2次—設(shè)置成功會有提示“成功繪制手勢鎖”—你可以重置手勢鎖。若手勢鎖打開每次打開能管家都要輸入手勢鎖密碼。
3.2 消息中心
例如收到物業(yè)或推送的消息通知,會在這里顯示出來
3.3 推薦好友
可以分享到新浪微博、QQ、微信、和微信朋友圈,你還可以邀請好友下載能管家APP,對方只需要掃一掃下方的二維碼片可以成功下載APP
3.4 意見反饋
填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話、反饋內(nèi)容,完成點擊下方的提交反饋,提交成功會有提示。
3.5 關(guān)于我們
填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話、反饋內(nèi)容,完成點擊下方的提交反饋,提交成功會有提示。
3.6 退出登錄
點擊退出登錄會有提示,點取消繼續(xù)留在當(dāng)前頁面,點確定馬上退出能管家APP。